바디프랜드 고객센터·AS 전화번호
안마의자와 정수기 렌탈 고장, 리모컨 오작동 문의를 안내합니다
2026년 9월 1일 확인번호를 보시려면 아래를 눌러 주세요
어떤 문의는 어디로
바디프랜드 안마의자가 전원이 안 켜지거나 도중에 멈출 때, 특정 동작이 안 되거나 이상한 소리가 날 때, 리모컨이 먹통일 때는 대표번호로 전화하시면 됩니다. 함께 렌탈로 쓰시는 정수기의 고장이나 필터 교체 문의도 같은 곳에서 받아 줍니다.
가죽이 찢어지거나 다리 부위 커버가 낡은 것처럼 사용하다 보니 자연스럽게 생긴 마모는 고장과 다르게 취급될 수 있어, 전화로 상태를 먼저 설명하시면 상담원이 무상 대상인지 아닌지 안내해 드립니다. 매장에서 직접 구매를 상담받고 싶은 경우는 대표번호보다 매장으로 연락하시는 편이 빠릅니다.
전화하기 전에 확인하실 것
안마의자는 덩치가 크고 무거운 만큼 전원 코드가 헐겁게 꽂혀 있거나 콘센트 자체에 문제가 있는 경우가 의외로 많으니 먼저 확인해 주십시오. 리모컨이 안 먹으면 건전지부터 갈아 끼워 보시고, 리모컨과 의자 본체 사이에 물건이 가로막고 있지 않은지도 살펴보십시오.
특정 마사지 코스만 안 될 때는 다른 코스도 눌러 보시고 증상이 그 코스에서만 나타나는지 기억해 두시면 전화로 설명하기 편합니다. 정수기는 필터 교체 시기와 급수 밸브가 열려 있는지 함께 확인해 주십시오.
접수하면 어떻게 되나요
전화로 증상을 말씀하시면 상담원이 방문 가능한 날짜를 잡아 드립니다. 안마의자는 부피가 커서 부품을 미리 챙겨 나오는 경우가 많지만, 상황에 따라 한 번 더 방문해야 할 수도 있습니다.
기사님이 직접 확인한 뒤 원인과 비용을 안내해 드리며, 보증기간 안에 제품 자체 결함이면 무상으로 처리되는 경우가 많습니다. 사용자 부주의나 소모품 마모로 인한 부분은 비용이 발생할 수 있고, 금액을 들으신 뒤 진행 여부는 직접 결정하시면 됩니다. 의자를 옮기거나 층간 이동이 필요한 경우라면 미리 말씀해 주셔야 기사님이 준비해서 방문할 수 있습니다.