무엇을 하나요
가전제품이 고장 나거나 구독을 끊으려 할 때 가장 먼저 필요한 건 전화번호 하나입니다. 그런데 검색을 하면 사설 수리업체나 유료 상담 사이트가 공식 고객센터인 척 위에 올라와 있는 경우가 많습니다. 도움센터는 브랜드별 공식 고객센터 번호와 영업시간, 그리고 그 번호가 적혀 있던 공식 페이지 주소를 함께 적어 둡니다.
번호를 어떻게 확인하나요
번호는 각 브랜드의 공식 사이트에 적힌 것을 그대로 옮깁니다. 옮긴 사람이 눈으로 한 번 더 확인한 것만 사이트에 올라갑니다. 자동으로 모은 값은 후보일 뿐이고, 확인 전에는 화면에 나오지 않습니다.
하지 않는 것
없는 번호를 그럴듯하게 지어 적지 않습니다. 영업시간이나 출장비도 공식 고지에 숫자가 없으면 아예 줄을 만들지 않습니다. 수리·해지·신청을 대신 처리하지 않고, 상담을 유료로 연결하지도 않습니다.
틀린 곳을 발견하셨다면
번호가 바뀌었거나 연결이 안 되면 알려 주세요. 확인해서 고치거나, 확인이 안 되면 그 줄을 내립니다.