쿠쿠전자 고객센터·AS 전화번호
쿠쿠 전기밥솥·정수기 제품 AS 문의 (렌탈 계약은 쿠쿠홈시스)
2026년 9월 1일 확인번호를 보시려면 아래를 눌러 주세요
어떤 문의는 어디로
쿠쿠전자 대표번호는 전기밥솥과 정수기에 문제가 생겼을 때 문의하는 곳입니다. 밥솥에서 김이 새거나, 뚜껑이 잘 안 열리거나, 밥이 설익거나 타는 증상이 반복되거나, 압력 관련 소리가 이상하다면 이 번호로 연락하시면 됩니다. 정수기를 렌탈로 이용 중이시라면 물이 안 나오거나 이상한 맛이 나는 경우, 냉수나 온수가 잘 안 나오는 경우도 함께 문의가 가능합니다.
밥솥은 구입한 지 오래됐거나 코팅이 벗겨진 경우, 또는 밥이 자주 눌어붙는 경우에도 부품 교체가 필요한지 상담을 통해 안내받으실 수 있습니다. 정수기 렌탈 계약과 관련된 해지나 이전 설치 문의도 이 번호에서 가능하며, 매장에서 구입한 제품의 환불 문제는 구입처로 따로 연락하셔야 합니다.
전화하기 전에 확인하실 것
밥솥은 고무 패킹에 밥풀이나 이물질이 끼어 있으면 김이 새는 것처럼 보일 수 있으니 패킹 부분을 물로 닦아 보시는 것이 먼저입니다. 뚜껑이 안 열릴 때는 내부 압력이 아직 빠지지 않은 경우가 많으니 조금 기다렸다가 다시 열어 보시면 해결되는 경우가 많으니 무리하게 힘을 주지 않으시는 것이 좋습니다.
정수기는 전원 코드나 급수 밸브부터 확인해 보시고, 필터 교체 시기가 지났다면 물맛이 달라지거나 물이 약하게 나올 수 있으니 교체 시기를 먼저 확인해 보시는 것이 좋습니다. 이런 간단한 확인만으로 해결되는 경우가 많아서 전화 전에 먼저 살펴보시길 권해 드립니다.
접수하면 어떻게 되나요
전화로 제품과 증상을 말씀하시면 접수가 되고, 택배로 제품을 보내서 점검받는 방식인지 기사님이 직접 방문하는 방식인지는 제품 종류에 따라 상담원이 안내해 드립니다. 밥솥은 상황에 따라 수거 후 점검하는 경우도 있으니 안내에 맞춰 준비해 두시면 좋습니다.
점검 후에 고장 원인과 수리 비용을 알려드리며, 보증기간이 지났다면 부품비가 발생할 수 있습니다. 안내받은 내용이 마음에 안 드시면 수리를 진행하지 않으셔도 되니 편하게 문의하시면 됩니다.